¿Qué es un ERP?

ERP Enterprise Resource Planning: Sistema de Planificación de Recursos Empresariales.

Un ERP es un conjunto de sistemas de información que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad.

Un ERP tiene que cumplir las siguientes atribuciones: ser integral (administrar todos los aspectos de una empresa), ser modular (dividir sus aspectos según los diferentes departamentos de la empresa), y ser adaptable (es decir, amoldarse a las particularidades de cada institución).

Actualmente, un sistema ERP es empleado en todo tipo de empresas. No sólo a nivel del departamento de producción y finanzas, sino que también son contemplados en aspectos de tecnología, recursos humanos, marketing y administración estratégica. Este tipo de software o sistema puede centralizar las operaciones e información de toda la compañía, facilitando el trabajo entre pares, la resolución de problemas y el arribo a conclusiones satisfactorias y precisas.

Tipos de ERP

Hay que diferenciar entre dos clases de ERP: los de propietario y los de código abierto.

  • Los de propietario

    Están realizados por empresas con fines lucrativos que venden su software y los implementan a las compañías que lo reclaman a un coste elevado. Para que puedan ser usados hay que conseguir una licencia más el costo de la implementación del software en la organización

  • Los de código abierto

        Hechos por comunidades de programadores sin fines lucrativos. Distribuyen los ERP sin coste alguno, aunque ello no implica que resulte del todo gratuito ya que la implementación provoca un coste para la compañía.

Ventajas

  • Automatización de procesos de la empresa.

  • Disponibilidad de la información de la empresa en una misma plataforma.

  • Integración de las distintas bases de datos de una compañía en un solo programa.

  • Ahorro de tiempo y costes.

    Además, los ERP ofrecen integración con soluciones de BI o Business Intelligence, permitiendo realizar informes sobre el estado de su empresa directamente con los datos del sistema ERP. Esto ofrece un nivel de conocimiento detallado y actualizado del estado de la empresa que resulta indispensable a la hora de analizar y mejorar procesos internos como el marketing y ventas, la organización u otros aspectos clave de una compañía.

    Desventajas

  • Coste del software ERP

    Esto se debe normalmente al nivel de personalización que necesita un sistema ERP para cubrir las necesidades de la empresa: a mayor nivel de personalización, mayor precio.

  • Capacitación.

    Preparar al personal para trabajar con un sistema ERP es un proceso largo y exhaustivo porque, aunque el programa, si bien no es difícil, requiere de tiempo para usarlo correctamente.

  • Vulnerabilidad.

    Es vulnerable a infecciones de programas maliciosos, perdida de contraseñas y el hecho de que más personas tengan acceso al software también debilita la seguridad porque si éstos no tienen precaución, sus equipos personales pueden comprometer todo el trabajo.